Организация колл центра (call centre), офисные IP АТС, автодозвон и автоинформатор

Компания "CALLSOFT" - разработчик и интегратор сетевых и телекоммуникационных решений. Обширный опыт реализации проектов различной сложности позволяет компании разрабатывать и успешно внедрять проекты, составляющие максимальную ценность для бизнеса Заказчика. Все внедряемые решения полностью адаптированы под нужды Заказчика, обеспечивают легкость управления и создают базу для развития информационной системы в будущем. Основные направления деятельности:

разработка и внедрение решений корпоративной IP-телефонии (ip атс)

ИТ-консалтинг и ИТ-аудит

комплексные решения по построению корпоративных информационных систем

создание систем обработки и хранения данных

решения в области виртуализации и облачных вычислений

построение телекоммуникационной инфраструктуры, центров обработки вызовов (колл центры, call centre), мультисервисных сетей и систем видеоконференцсвязи

решения для оптимизации и управления бизнес-процессами, интеграция корпоративной информации, внедрение и интеграция бизнес-приложений, корпоративные порталы и системы документооборота

разработка и внедрение бизнес-приложений, в том числе ERP и CRM

внедрение систем управления и мониторинга ИТ-инфраструктур

обеспечение информационной безопасности всех реализуемых систем

сервис и комплексная техническая поддержка информационных систем, ИТ-аутсорсинг

специализированные решения для банков, энергетических и телекоммуникационных компаний, предприятий промышленности, нефтегазового сектора и торговли, территориально-распределенных медицинских организаций

Работа в регионах России и странах СНГ

Компания "CALLSOFT" осуществляет сервисную ИТ-поддержку региональных и территориально распределенных предприятий в большинстве крупных российских городов. Среди заказчиков компании - ОАО "Шатура", ООО "Галант-Авто", ЗАО "Холдинговая компания "Стройэнергосервис", ЗАО "РосКабельСвязь", ООО "Атекс плюс", ООО "Риттал".

При работе над региональными проектами компания "CALLSOFT" сотрудничает с региональными ИТ-компаниями. В совместных проектах компания "CALLSOFT" контролирует качество выполняемых партнерами работ, оказывает им всю необходимую техническую и консультационную поддержку, организует обучение специалистов.